随着互联网时代的发展，目前很多职位都需要使用到互联网和电子产品。据了解,大部分失业人员更愿意从事文职和后勤工作，而这部分工作都需要熟练使用办公软件的要求。由于失业人员因自身的学历或技能条件限制，未能够符合用人单位的应聘条件，因此，车陂街社工服务站于7月23日-7月29日期间开展办公软件学习小组，提升失业人员的个人技能，从而提升他们的就业竞争力，小组共吸引12名居民报名参加。

组员练习办公软件的操作

  小组主要针对办公软件基础的学习和认识，通过理论和实操让组员深入掌握word和excel软件的基本操作，课后安排家庭作业的任务，以及在规定时间内检视组员对办公软件的掌握程度。小组开展前,大部分组员表示参加小组的目的在于提升个人技能，之后能够更好地寻找工作，另外有全职妈妈希望通过学习办公软件可以教导孩子学习，提升个人价值感。小组学习的过程中，组员都非常投入，对于不懂的知识点举手提问，组员之间能够相互帮助。对于社工安排的课后作业，组员每次都能够认真完成。其中在实操环节，有组员表示该小组学习的内容由浅到深比较细致和常用，对于今后的就业有实际的帮助。

组员遇到疑惑向社工提问

  小组分享环节，组员表示通过小组的学习，能力变强了，但是回家后要多加练习，不然很容易会忘记；另外有组员迫不及待地建议希望社工下次可以开展办公软件的提升班，能够更加深入地学习，不断地提升个人工作技能，运用到实际的工作中去。

组员大合照